Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile con foco en las áreas operacionales en empresas de servicios financieros y más de 30 años de experiencia en transformaciones de procesos con metodología Lean Service. Certificado Black Belt Motorola USA 6sigma. Experiencia liderando intervenciones culturales y experiencia de clientes en alianza con Disney & McKinsey. Actualmente se desempeña como asesor y emprendedor, aplicando su experiencia en empresas de servicio.
